Según leemos en Hosteltur, el año 2010 va a significar la consolidación definitiva en el mercado turístico de una serie de productos y servicios que hasta ahora eran minoritarios o simples tendencias. Además, la incertidumbre económica trae una mayor austeridad y modifica las pautas de consumidores y empresas, acelerando algunos de estos cambios.

De este modo, y según apuntan varias fuentes de la industria turística, en 2010 vamos a asistir a un aumento de la demanda del todo incluido sin salir de Europa, los cruceros, los viajes de proximidad, los “meetincentives” y los extras personalizados en las vacaciones.

Todo incluido

En un contexto marcado por la incertidumbre económica, decenas de miles de familias europeas optaron en 2009 por pasar sus vacaciones en complejos hoteleros todo incluido. Pero no en los tradicionales destinos del Caribe donde nació esta fórmula, sino en Europa o el norte de África. Esta tendencia va a ir a más en 2010.

De hecho, ambos turoperadores prevén que Turquía será uno de los destinos ‘top’ del 2010, junto a un destino clásico para los británicos: Mallorca. “El desfavorable cambio libra esterlina-euro ya no será un problema, como en 2009, a medida que más hoteles comienzan a ofrecer estancias en régimen de todo incluido, lo que muestra que la isla se está adaptando a la demanda”, dicen ambas compañías.

Cruceros

Los cruceros fueron uno de los productos más vendidos en 2009. Sólo en el mercado español, Royal Caribbean vio cómo la demanda de las familias aumentó un 10%; Pullmantur logró incrementar el número de pasajeros cerca de un 25%; en los buques de Iberocruceros el aumento de pasajeros fue del 35%… Aunque estas cifras se lograron gracias a reducciones generalizadas de los precios.

En este sector, ya hay compañías que se apuntan también al Todo Incluido, aunque siempre hay extras opcionales, como las excursiones.

En cualquier caso, no parece que la demanda vaya a decaer en 2010 y las navieras de hecho se han preparado con más y mejores buques

Viajes de proximidad

La posibilidad de que la recesión económica impulsara el turismo doméstico ya fue apuntada en ferias y foros turísticos celebrados a principios de 2009. Los indicadores revelaron que tal tendencia efectivamente se cumplió y en 2010 podría consolidarse.

Así, desde enero hasta octubre, los viajes vacacionales de los españoles dentro del país aumentaron un 11,2%, según la encuesta FAMILITUR. Y según apunta un informe de la European Travel Commission (ETC), los viajes de corta distancia suponen una oportunidad para los destinos europeos en 2010.

“Meetincentives”

En 2009 la demanda de viajes de incentivos por parte de las empresas siguió retrocediendo debido a la crisis económica.

Los “meetincentives” son los viajes que combinan la reunión de trabajo (meet) y una parte de ocio (incentive). No sólo permiten ahorrar costes, sino que además son más fáciles de justificar por las empresas desde el punto de vista fiscal.

Pero eso sí, la reducción de gastos continuará y los “meetincentives” seguirán substituyendo cada vez más a los viajes de incentivos puros.

Además muchas empresas sustituyen la asistencia a congresos o reuniones por nuevas formas de comunicación que permite las tecnología e internet, sin necesidad de viajar.

Viajes personalizados

Tradicionalmente, los operadores turísticos que ofrecían viajes a medida se centraban en los segmentos más altos del mercado. Pero las vacaciones “personalizadas” pronto se incorporarán al turismo de masas, lo que permitirá elevar la satisfacción del cliente y su fidelidad.

Los consumidores se están acostumbrando a encontrar más opciones para viajar en internet y necesitan una orientación para construirse un viaje a medida.

Fuente: Hosteltur

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